Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Vítejte na Kovio! Tyto podmínky popisují pravidla a předpisy pro používání našich webových stránek, produktů a služeb. Vstupem do našeho obchodu a používáním kterékoli z našich služeb souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito podmínkami. Pokud nesouhlasíte s jakoukoli částí těchto podmínek, nepoužívejte prosím naše webové stránky.

1. Obecné informace

Kovio je internetový obchod specializující se na dveřní zámky, kování a příslušenství. Jsme registrováni a působíme podle zákonů ustanovení § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

2. Podmínky účtu

  • Abyste mohli používat naše webové stránky, musíte být starší 18 let.
  • Jste zodpovědní za zachování důvěrnosti vašeho účtu a hesla.
  • Společnost Kovio nenese odpovědnost za žádné ztráty nebo škody způsobené tím, že jste neudrželi informace o svém účtu v bezpečí.

3. Produkty a služby

  • Nabízíme široký sortiment dveřních zámků, kování a souvisejících produktů.
  • Všechny popisy, obrázky a ceny produktů se mohou kdykoli bez upozornění změnit.
  • Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit výrobu jakéhokoli produktu.
  • Ceny našich produktů se mohou změnit bez předchozího upozornění.

4. Objednávky a platba

  • Zadáním objednávky souhlasíte s nákupem produktu v souladu s podmínkami.
  • Všechny platby musí být provedeny v okamžiku nákupu prostřednictvím platebních metod uvedených na našich webových stránkách.
  • Přijímáme platby prostřednictvím kreditních/debetních karet, Shopify Payments, PayPal, Google Pay .
  • Po úspěšném zpracování platby obdržíte e-mailem potvrzení objednávky.

5. Doprava a doručení

  • Produkty zasíláme do různých regionů v rámci Evropy, přičemž dodací lhůty se liší v závislosti na lokalitě.
  • Sazby za dopravu se vypočítávají při placení a závisí na vaší poloze.
  • Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená přepravci, celními orgány nebo nepředvídanými událostmi.

6. Reklamační řád

  • U produktů, které jsou nepoužité a v původním obalu, přijímáme vrácení do 14 dnů od doručení.
  • Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na adrese [Vložit e-mail].
  • Vrácení peněz bude provedeno, jakmile bude vrácená položka přijata a zkontrolována. Náklady na dopravu při vrácení zboží nese zákazník, pokud k vrácení nedojde z důvodu vady produktu.

7. Záruka

  • Kovio poskytuje záruku na určité produkty, jak je uvedeno na stránce produktu.
  • Záruka se vztahuje na výrobní vady, ale nevztahuje se na škody způsobené nesprávným používáním, nesprávnou instalací nebo opotřebením.

8. Omezení odpovědnosti

  • Společnost Kovio nenese odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné nebo následné škody vyplývající z používání našich produktů nebo služeb.
  • Naše odpovědnost je omezena na cenu zakoupeného produktu.

9. Zásady ochrany osobních údajů

  • Společnost Kovio se zavazuje chránit vaše osobní údaje. Přečtěte si prosím naše Zásady ochrany osobních údajů, kde najdete podrobnosti o tom, jak nakládáme s vašimi údaji.

10. Rozhodné právo

  • Tyto podmínky se řídí a vykládají v souladu se zákony [Vložte jurisdikci].
  • Veškeré spory vyplývající z používání našich webových stránek nebo služeb budou podléhat výlučné jurisdikci soudů v [Vložte jurisdikci].

11. Změny podmínek

  • Společnost Kovio si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit.
  • Změny budou zveřejněny na této stránce a vaše další používání webových stránek představuje přijetí aktualizovaných podmínek.